İade Politikası

Webcim olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Ancak, sunduğumuz hizmetlerin doğası gereği, web sitesi satışlarımızda iade kabul edilmemektedir. Satın alınan web siteleri, müşterilerimizin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirildiği ve dijital ürünler olarak sunulduğu için iade işlemi yapılmamaktadır.

Değişim Politikası

Webcim’den satın alınan web siteleri için müşterilerimize ücretsiz olarak 3 revize hakkı sunuyoruz. Bu revize hakları kapsamında müşterilerimizin taleplerine göre web sitelerinde gerekli düzenlemeleri yapmaktayız. Revize talepleri şu şekilde değerlendirilmektedir:

Revize Talepleri: Müşteriler, satın aldıkları web sitesi için üç kez revize talebinde bulunabilirler. Bu talepler, tasarım ve içerik değişikliklerini kapsar.

Revize Formu: Bayilerimiz, revize taleplerini iletmek için Webcim tarafından sağlanan revize formunu doldurabilirler. Bu formda, yapılmasını istedikleri değişiklikleri detaylı olarak belirtmeleri gerekmektedir.

Ek Revize Talepleri: Üç ücretsiz revize hakkının kullanılmasından sonra yapılacak ek revize talepleri ücretlendirilecektir. Ek revize taleplerinin maliyeti, talep edilen değişikliklerin kapsamına göre belirlenecektir.

Revize Süreci: Müşteriler, revize taleplerini müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefon yoluyla iletebilirler. Talepler en kısa sürede değerlendirilip, müşteriye revize işlemlerinin tamamlanma süresi hakkında bilgi verilecektir.

Değişikliklerin Kapsamı: Revize talepleri, web sitesinin genel tasarımı, metin içerikleri, görsel düzenlemeler ve teknik özelliklerle sınırlıdır. Temel yapısal değişiklikler ve yeni özellik ekleme talepleri ayrı bir hizmet olarak değerlendirilecektir.

İletişim

Revize talepleriniz veya politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.